Senast uppdaterad: Juli 2023
Den tidigare sekretesspolicyn finns här.
Din integritet är viktig för Logitech, så vi har skapat policyn för att förklara hur vi behandlar din personliga information.
Denna sekretess- och säkerhetsförklaring beskriver vilka typer av data vi samlar in, hur vi använder dem och hur vi skyddar personlig information som samlas in av våra produkter, tjänster, applikationer (appar), programvaror och andra enheter. Logitech är en grupp företag som arbetar under sitt moderbolag; Logitech Europe S.A. Logitech-företaget som kontrollerar dina personuppgifter varierar beroende på din relation med oss (vare sig det är som kund, partner, entreprenör eller någon annan relevant relation).
Om du använder våra produkter med vår webbplats, gäller även Logitechs webbplats sekretessförklaring.
Vi samlar in data på flera olika sätt för att förbättra våra produkter och tjänster:
Vi kan också komma att samla in och på annat sätt behandla affärskontaktuppgifter som du lämnar till oss eller som vi samlar in från din organisation, såsom våra affärspartners och leverantörer, när vi gör affärer och i samband med att vi fullgör ett avtal. Där meddelande eller samtycke krävs för sådan behandling kommer organisationen att meddela detta och inhämta sådant samtycke från respektive personal och auktoriserade användare.
De uppgifter vi tar emot beror på vilka produkter, funktioner och tjänster du använder, evenemang som du eventuellt deltar i, affärsuppdrag och annan eventuell interaktion med oss. Dessa uppgifter kan innehålla följande:
När du registrerar dig för att bli en testare av Logitech-produkter eller -tjänster kan vi komma att samla in information om dig. Vi använder uppgifterna för att bjuda in dig att bli en testare och vi använder din feedback för att utveckla och förbättra våra produkter och tjänster.
Exempel på information vi samlar in inkluderar:
Om inte annat blivit meddelat vid registreringen för vårt testprogram, behandlar vi dessa data i syfte att ingå eller utföra kontraktet mellan dig och Logitech.
Vi använder de data vi samlar in:
Vi kanske analyserar dessa data, inklusive din personliga information, för att ge en smidigare, konsekvent och personanpassad upplevelse. Vi kommer alltid att göra det i enlighet med tillämpliga lagar och ditt tillstånd när det krävs.
Vi använder uppgifter för att tillhandahålla och förbättra våra produkter samt för att kunna utföra nödvändiga åtgärder. Detta inkluderar drift och användning av produkterna, underhåll och förbättring av deras prestanda och användning av data för att undersöka, utveckla nya funktioner och erbjuda kundtjänst. Exempelanvändning inkluderar:
Du kan be oss att uppdatera, ta bort eller inaktivera viss information som gäller dig. Du kan även begära att vi tar bort dina personuppgifter från bloggen, forumen eller andra allmänna områden inom vår kontroll. Om vissa personuppgifter inte kan tas bort kommer vi att meddela varför.
Du kan avanmäla dig från marknadsföringsmeddelanden via e-post genom att följa anvisningarna i e-postmeddelandet du fått av oss eller på sidan för prenumerationshantering på vår webbplats. Vi försöker svara på förfrågningar om granskning av information som vi har registrerat inom 30 dagar efter mottagandet av en begäran.
När vi frågar efter personligt identifierbar information kan du välja bort att informationen används i vissa syften. Om du har frågor eller kommentarer eller om du skulle vilja göra en begäran angående dina uppgifter eller vår policy, tidigare policyer och datametoder kan du kontakta oss på support.logitech.com/response-center eller på följande sätt:
Telefonnummer: +1 646-454-3200
Kontakt: support.logitech.com/response-center
Adress: Logitech Privacy Officer, 3930 North First Street, San Jose, CA 95134 USA
Om du inte är nöjd med vårt svar kan du hänvisa ditt integritetsklagomål respektive din tvist till statlig eller nationell dataskyddsmyndighet i din jurisdiktion.
Vi samlar inte medvetet in eller sparar information om personer som är yngre än 13 år. Om vi får veta att information om personer som är yngre än 13 år har samlats in på eller via Logitechs webbplatser vidtar vi lämpliga åtgärder för att ta bort denna information. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn under 13 år som har registrerat sig för ett konto eller en tjänst på våra webbplatser bör du kontakta oss genom att använda kontaktinformationen nedan för att avsluta barnets konto eller tjänst och få personlig information borttagen.
Vi hjälper dig att skydda dina personuppgifter. Ett antal säkerhetstekniker och -rutiner, bland annat TSL-kryptering, används för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, användning eller spridning.
Vi behåller dina personuppgifter så länge som
Personuppgifter som inte längre behöver behållas kommer att raderas med jämna mellanrum.
Personuppgifter som samlas in av oss kan lagras och bearbetas i USA eller något annat land där vi eller våra närstående företag eller tjänsteleverantörer bedriver verksamhet.
Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att data vi samlar in behandlas enligt beskrivningen i detta uttalande och i enlighet med lagstiftning oavsett var informationen finns.
Detta avsnitt innehåller information för användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien och Schweiz och användare vars personuppgifter behandlas av Logitech i EES, Storbritannien eller Schweiz.
Informationen du tillhandahåller kan överföras eller nås av Logitech-entiteter runt om i världen enligt beskrivningen i den här policyn.
Vi behandlar personuppgifter av ett eller flera av följande skäl:
Om du är en Logitech-kund i EES, Storbritannien eller Schweiz kan du ha de rättigheter som beskrivs nedan. För att åberopa dina rättigheter, fyll idet här formuläret. Du kan också kontakta oss via telefon, e-post eller post genom att använda kontaktinformationen nedan:
Telefon: +1 646-454-3200
Kontakt:
privacy@logitech.com
Adress: Logitech Privacy Office EMEA, Logitech Ireland Services Limited, City Gate Plaza Two, Mahon, Cork, Ireland
Data Protection Officer (DPO): Du kan kontakta vår DPO genom att skicka e-post till dpo@logitech.com.
Vi överför endast dina personliga data från EES, Storbritannien och Schweiz till länder utanför EES på grundval av lämpliga skyddsåtgärder. När Logitech överför data internationellt förlitar vi oss på i) Beslutet om adekvat skyddsnivå som antogs av Europeiska kommissionen på grundval av artikel 45 i förordning (EU) 2016/679 (GDPR och UK GDPR) eller ii) standardavtalsklausuler som utfärdats av Europeiska kommissionen. Dessa avtal är tillgängliga på begäran till .
Logitechs kreativitet och produktivitet inkluderar hårdvara som möss, tangentbord, pekplattor, presentationsenheter, webbkameror och headset och relaterad programvara och tjänster som Logitech Options och Logitech Options+ (Logitech Options), Logitech Capture, Logitech Presentation, Setpoint och Logitech Control Center. Vi använder de data som vi samlar in om dessa produkter och tjänster för olika syften som beskrivs ovan, inklusive säkerhet, stabilitet och produktprestanda. Sekretesspolicyn gäller för dessa produkter, men det finns några distinktioner som anges nedan.
Logitech Options låter dig anpassa möss, tangentbord och pekplattor på datorn. Logitech Capture-programvara låter dig spela in video och ljud på datorn och ändra kamerans inställningar. Programvaran ger dig också möjligheten att säkerhetskopiera enhetsinställningar till molnet så att du enkelt kan överföra inställningarna till andra datorer och enkelt konfigurera enheterna.
Information som kan samlas in inkluderar:
Med Logitech Options säkerhetskopieras enhetsinställningarna automatiskt. Du kan välja att inte säkerhetskopiera enhetsinställningar automatiskt eller logga ut, vilket effektivt stänger av säkerhetskopieringsfunktionen.
Våra servrar registrerar automatiskt viss information, inklusive IP-adressen, programvaruversionen och de anslutna enheterna för att kontrollera nödvändiga programvaruuppdateringar och ladda ner nödvändiga enhetsbilder eller resurser, under och efter installationen av vår programvara.
Med ditt samtycke samlar och registrerar en del av vår programvara (som Logitech Options, Capture, Presentation-appen, Setpoint och Logitech Control Center) information om programvaran, enheterna och annan information, till exempel
Vi samlar inte in data du anger när du använder dina möss, tangentbord eller pekplattor. En tangentkopplingstilldelning hänvisar till när du anpassar din enhet och tilldelar en genväg, då kräver våra appar tillåtelse från dig för att utföra den tilldelade genvägen.
Vi samlar ibland in data som enhets- och applikationsinformation för att produktfunktionerna ska fungera korrekt. Till exempel är Logitech Flow en funktion i vissa enheter som gör att du enkelt kan växla mellan två eller tre datorer och överföra text, bilder och filer från en dator till en annan. För att möjliggöra automatisk upptäckt av datorer under installationsprocessen för Flow, kan vi samla in din enhetsidentifierare och IP-adress.
Logitech Circle-kameror är trådlösa kameror och mjukvaruapplikationer som kan användas för olika syften hemma och på jobbet. De förser användarna med kraftfulla video- och ljudinspelningar tillgängliga från en mobil enhet eller en dator. Sekretesspolicyn gäller för dessa produkter, men det finns några distinktioner som anges nedan.
För att aktivera och registrera produkter tillhandahåller du oss med information för att skapa ett konto, inklusive namn, e-postadress, lösenord, kreditkort (om du prenumererar på premiumtjänster), kameranamn och kamerainställningar.
Vi erbjuder även aktivering och registrering genom tredje parts OAuth-tjänster (OAuth2), såsom Facebook, så att du kan dela utvalda videoklipp till den tjänsten.
När du installerar produkten måste landskod för drift ställas in. Vissa operativsystem kan begära åtkomst till platsdata när den fastställer landets verksamhetskod.
När du använder Circle-produkter och -tjänster tar våra servrar automatiskt emot, registrerar och behandlar data som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla tjänsten, såväl som information från enheterna som du använder för att se eller lyssna på data. Detta innefattar:
Circle-produkter kan skicka pseudonym information till ett analysverktyg, inklusive tidsstämplar, överföringsstatistik, funktionsanvändning, prestandametriker, fel osv. Vi använder den pseudonyma informationen för att tillhandahålla och förbättra tjänster, funktioner, teknisk support och information.
Circle-produkter har funktioner som om de aktiveras tvingar oss att samla in och analysera data på ett intelligent sätt för att fungera. Till exempel upptäcker Smart lokalisering automatiskt när du går hemifrån eller när du kommer hem och Smarta varningar analyserar rörelser på ett intelligent sätt för att se till att du bara får relevanta varningar.
Vi har implementerat Circle-produkter så att ingen Logitech-anställd, -entreprenör, -leverantör, inget dotterbolag och ingen statlig enhet har åtkomst till icke-krypterade bilder. Varje Circle-kamera har en unik privat nyckel och ett digitalt certifikat, som används för att kryptera kommunikation under transport. Circle-servrarna använder AES 256-bitars tvålagerskryptering för att lagra dina filmer krypterade-i-vila.
Data som samlas in lagras direkt i applikationen, på enheten och på servrar i USA eller andra länder där vi eller våra dotterbolag, närstående företag eller tjänsteleverantörer har faciliteter. Vi kommer att behålla den insamlade informationen i enlighet med Logitechs sekretesspolicy och så länge som behövs för att tillhandahålla tjänsten.
När en Circle-kamera är ansluten till Apple HomeKit-ekosystemet kontrollerar Apple data som genereras och skickas till HomeKit och ansvarar för sekretessen och hanteringen av ljud- och videoinnehåll. Vi har ingen möjlighet eller mekanism för att komma åt ljud-/videodata från HomeKit.
Om en Circle-kamera endast installeras i HomeKit, kontrollerar kameran fortfarande regelbundet våra servrar för tillgänglighet av uppdatering för inbyggd programvara. Detta innebär att skicka modell, version av inbyggd programvara och landskod för drift till våra servrar.
Om du aktiverar delning av diagnostisk information med Logitech via Apple Home App kommer följande data att delas med Logitech och/eller Apple och endast användas för felsökning:
Produkter och tjänster från Logitech Gaming (Logitech G) inkluderar hårdvara som speltangentbord, headset, högtalare och möss samt applikationer för spelkonsoler och datorer som G HUB-programvara. Sekretesspolicyn gäller för dessa produkter, men det finns några distinktioner som anges nedan.
Med G HUB-programvara kan du enkelt konfigurera enheter och skapa kommandon och makron för spel och andra applikationer. Att lägga till annan information om datorn, operativsystemet, spel och applikationer och eventuella specifika inställningar som du justerar som en del av produktinstallationen förbättrar din upplevelse. Vi använder också informationen för att förbättra säkerheten och stabiliteten för våra produkter.
Om du godkänner insamling av dataanalys, när du använder G HUB, får och registrerar våra servrar automatiskt information om användningen av din produkt, inklusive:
När du skapar ett konto för G HUB-forumet samlar vi in information som namn, e-postadress, hemland och svar på säkerhetsfrågor. Genom din åtkomst till G HUB-forumet får du tillgång till funktioner inklusive:
Du kan när som helst avregistrera dig eller ta bort G HUB-kontot.
G Cloud är en handhållen spelkonsol för cloud gaming-titlar som ger åtkomst till molnstreamingtjänster var som helst, när som helst. Logitechs behandling av dina personuppgifter är begränsad till Logitechs maskinvara och programvaran som ingår i Logitech. Vi samlar in ditt unika enhets-ID för konsolens grundläggande funktion, för att säkerställa att den fungerar korrekt. Det finns också vissa personuppgifter som samlas in för de grundläggande funktionerna som endast behandlas och lagras lokalt på din konsol, såsom land eller region för nätverksanslutning.
Om du väljer att dela diagnostik och enhetsanvändningsdata får vi information om hur du använder konsolen, såsom batteri- och laddningsupplevelse, hur du använder knappar och styrspakar samt ljudportar. Vi använder informationen för att förbättra våra produkter och tjänster.
För EES, Storbritannien eller CH. Vi samlar in information om enhetsdiagnostik och enhetsanvändning på grundval av berättigade intressen. Vi använder informationen för att förbättra våra produkter och tjänster. Du kan när som helst välja bort detta i enhetsinställningarna.
Pro Alliance är en webbplatsplattform som är utformad för att stödja dig som professionell spelutövare, för att förbättra din prestation och ditt välbefinnande. Det finns tjänster som Logitech tillhandahåller åt dig, såsom kundservice och teknisk produktinformation. Det finns även tredjepartstjänsteleverantörer tillgängliga som du kan välja att använda. För att till exempel få hälsocoachning och hälsotjänster. Du kan behöva registrera dig hos den tredje parten, samtycka till deras villkor och granska deras sekretesspolicy. Vi kommer inte att dela dina personuppgifter med dessa tredje parter och inte heller ta emot några av de personuppgifter som du delar med dessa tredje parter.
Logitech-videokonferensprodukter och -tjänster inkluderar videokonferenssystem, videokonferenskameror, högtalartelefoner, touchkontroller, headset och webbkameror, såväl som programvara som Sync, vår plattform för hantering av molnenheter. Sekretesspolicyn gäller för dessa produkter, men det finns några distinktioner som anges nedan.
Logitech Sync gör det möjligt för användare att fjärrövervaka och hantera Logitechs videokonferenssystem. Sync består av två delar, Sync-datorprogram och molnbaserade “Sync Portal”. För att kunna använda Sync Portal måste Sync-programmet vara installerat på mötesrumsdatorn. När den har installerats och autentiserats med Sync Portal kommunicerar Sync-appen direkt med Sync Portal för att möjliggöra fjärrhantering och övervakningsfunktioner.
När du skapar ett Logitech Sync-konto samlar vi in information som namn, e-postadress, lösenord, land och organisationsnamn. Vi använder informationen för att autentisera och associera dig till ditt konto och dina enheter.
Sync samlar in diagnos- och användningsdata för att underhålla och förbättra Sync-upplevelsen. Sync samlar in följande information för att tillhandahålla hanterings- och övervakningsfunktioner:
Bland Jaybirds produkter ingår högkvalitativa lättviktshörlurar för personer med en aktiv livsstil, samt relaterade applikationer för surfplattor och/eller smarttelefoner som Jaybird-appen. Sekretesspolicyn gäller för dessa produkter, men det finns några distinktioner som anges nedan.
Jaybird-appen gör det möjligt för användaren att:
När du registrerar dig för ett konto samlar vi in information som namn, e-postadress, personlig bild (avatar), aktuell plats och lösenord. Informationen används för att autentisera och associera dig till ditt konto och dina enheter. Jaybird erbjuder även registrering genom tredje parts OAuth2-tjänster (Open Authorization), såsom Facebook, Google och Spotify.
När du använder Jaybird-produkten med appen eller appen utan en Jaybird-produkt, tar våra servrar automatiskt emot och registrerar viss information, såsom:
För att säkerhetskopiera anpassade konfigurationer tar våra servrar emot och registrerar ytterligare information, inklusive:
Platsdata för Hitta mina öronsnäckor lagras på den mobila enheten och säkerhetskopieras inte till våra servrar.
Ultimate Ears-produkter är högkvalitativa, snyggt designade högtalare och hörlurar. Ultimate Ears Pro och CSX erbjuder båda högkvalitativa anpassade öronsnäckor (hörlurar). Ultimate Ears-applikationer möjliggör ytterligare funktioner och gör att användare bättre kan kontrollera och anpassa lyssningsupplevelserna. Sekretesspolicyn gäller för dessa produkter, men det finns några distinktioner som anges nedan.
Användare kan anpassa sina lyssnarupplevelser genom att justera sina enheter med hjälp av en Ultimate Ears-applikation. Applikationerna aktiverar funktioner som ihopparning av flera enheter, fingertoppskontroll och DJ-funktionalitet för flera användare.
Under anpassningsprocessen kan användaren behöva fylla i namn och kontaktuppgifter, inklusive en e-postadress och lösenord.
Vi samlar inte in några uppgifter om innehållet som en användare spelar upp med Ultimate Ears-produkter.
Vissa Ultimate Ears-produkter, som våra Bluetooth-högtalare, kan integreras med tredjepartstjänster som Amazon Alexa. Dessa integrationer låter användare streama musik, beställa varor och tjänster och fråga efter information.
För att aktivera tredjepartstjänster som länkas till Ultimate Ears-enheten kan du behöva registrera dig med den tredje parten och godkänna deras villkor. När länken väl har skapats kan Ultimate Ears-enheter ta emot och skicka vidare information direkt till tredje part.
Ultimate Ears-produkter lagrar inga användarkommandodata som skickas från användaren till tredje part. Enbart data som behövs för att skapa länken mellan tredje parter och användarens Ultimate Ears-produkt bevaras.
Ultimate Ears Pro och CSX erbjuder högkvalitativa anpassade in ear-monitorsystem (hörlurar). De flesta Pro-enheter kräver avbildningar av användarens öron, som vanligtvis skapas digitalt eller med formar av en tredje part, oftast en audionom. CSX-enheterna kräver bilder och avbildningar av användarens öra för att optimera produktens passform. Vi behåller dessa avbildningar i händelse av förlust, ombeställning eller reproduktion, eller tills en användare begär att de kastas.
Vi uppdaterar den här policyn emellanåt. Inför mer omfattande ändringar av policyn, eller ändringar som påverkar hur vi använder dina personuppgifter, kommer vi tydligt att meddela detta innan ändringarna genomförs.
Vi kommer inte att göra ändringar som minskar skyddet av de personuppgifter som redan samlats in utan att först inhämta ditt samtycke.
Användare bör läsa igenom denna Policy med jämna mellanrum för att hålla sig à jour med hur vi värnar om din integritet.
Tack för att du är intresserad av Logitech och våra produkter och tjänster.