最終更新：2023年7月
以前のプライバシー方針はこちらで確認できます。
お客様のプライバシーはロジクールにとって重要です。このため、弊社がお客様の個人情報を処理する方法について説明するために本方針を作成しました。
本プライバシーおよびセキュリティ声明では、弊社が収集するデータの種類、データの使用方法、および弊社の製品、サービス、アプリケーション（アプリ）、ソフトウェアおよびその他のデバイスによって収集された個人情報を保護する方法について概説します。Logicoolは、Logitech Europe S.A.を親会社とする企業のグループであり、Logicoolはその日本法人です。お客様の個人データを管理するLogicool企業は、お客様と当社との関係（ユーザーがお客様、パートナー、請負業者、その他の関連する関係性のいずれであるか）によって異なります。
お客様が弊社のウェブサイトで弊社の製品を使用した場合、ロジクール ウェブサイト プライバシー声明も適用されます。
弊社は、自社製品とサービスを強化する目的で、様々な方法でデータを収集します。
弊社はまた、営業中および契約の履行中に、お客様が弊社に提供した、または弊社のビジネスパートナーやサプライヤーなどの組織から弊社が収集したビジネス連絡先情報を収集または処理する場合があります。当該の処理に通知または同意が必要な場合、組織は通知し、各職員および許可されたユーザーから当該の同意を取得します。
弊社が受け取るデータは、使用する製品、機能およびサービス、参加するイベント、ビジネス上の関与、およびその他の弊社とのやり取りによって異なります。このデータには以下が含まれることがあります。
お客様がLogicool製品またはサービスのテスターに登録してテスターになった場合、弊社はお客様に関する情報を収集する場合があります。弊社はこのデータを使って、テスター活動にお客様を招待したり、お客様のフィードバックを使って、製品とサービスの開発と強化を行ったりします。
弊社により収集される情報の例：
テストプログラムの登録時に別段の通知がない限り、弊社は、お客様とロジクールの間の契約を締結および実行する目的で、このデータを処理します。
弊社は、以下の目的で、収集したデータを使用します。
弊社は、よりシームレスで一貫性のある、パーソナライズされた体験を提供する目的で、個人情報を含めたこのデータを分析することがあります。弊社は必ず、適用法およびお客様の同意（必要な場合）に従って上記を行います。
弊社はデータを使用して、自社製品の提供と強化を行い、重要な業務を遂行します。これには、製品の操作と使用、製品パフォーマンスの維持と強化、新機能の調査と開発、およびカスタマーサポートを提供する目的でのデータの使用が含まれます。以下のような例があります。
お客様は、お客様に関する特定の情報の更新、削除、または無効化を弊社に指示することができます。お客様は、弊社の管理下にあるブログ、コミュニティフォーラム、またはその他の公共エリアから個人情報を削除するよう弊社に依頼することも可能です。弊社が特定の個人情報を削除できない場合、弊社はその理由をお客様にお知らせします。
お客様は、受信した電子メール内、または弊社ウェブサイトの購読管理ページに記載された説明に従って、弊社からのマーケティングメールの購読解除ができます。弊社は、リクエストの受領から30日以内に、リクエストに対応し、弊社に記録された情報を確認するよう努めます。
弊社がお客様の個人情報を要求する際には、お客様は、当該情報が特定の目的に使用されるのを「オプトアウト」することができます。ご質問やご意見がある場合、あるいはお客様のデータまたは弊社のプライバシー声明あるいはデータ慣行に関してご要望がある場合、support.logicool.co.jp/response-centerを通して、あるいは以下の方法で弊社までご連絡ください。
電話番号：+1 646-454-3200
お問い合わせ：support.logicool.co.jp/response-center
郵便：Logitech Privacy Officer, 3930 North First Street, San Jose, CA 95134 USA
弊社からの回答に満足されなかった場合は、お客様の管轄区域にある地方自治体または政府のデータ保護当局に、プライバシーに関する苦情や異議を申し立てることができます。
弊社は、13歳未満のお子様の情報を意図的に収集することはありません。弊社が、Logicoolサイト上で/サイトを通して13歳未満のお子様に関する情報が収集されたことを把握した場合、弊社は適切な措置を講じてこの情報を削除します。お客様が、弊社のサイト上でアカウントまたはサービスを登録した13歳未満のお子様の親または法的な保護者である場合、お子様のアカウントまたはサービスを終了し、個人情報を削除するために、以下の連絡先情報を使って弊社までご連絡ください。
弊社はお客様の個人情報の保護に尽力しています。弊社では、TLS暗号化など多くの保護技術・手順を使用して、不正アクセスや使用、開示を防いでいます。
弊社は、以下の場合にお客様の個人データを保持します：
保持する必要がなくなった個人データは、定期的に削除されます。
弊社が収集した個人情報は、弊社やその関連会社、またはサービスプロバイダーの施設がある米国やその他の国で保存・処理されることがあります。
弊社は、弊社が収集するデータが、本声明の内容通りに、およびデータが存在する場所の法律に従って処理されるように措置を講じます。
Logicool創造性 & 生産性には、マウス、キーボード、タッチパッド、プレゼンター、ウェブカメラ、およびヘッドセットなどのハードウェア、およびLogicool Options、Options+（Logicool Options）、Logicool Capture、Logicool Presentation、Setpoint、およびLogicool Control Centerなどの関連ソフトウェアとサービスが含まれます。弊社は、セキュリティ、安定性および製品パフォーマンスを含む上記の様々な目的で、これらの製品とサービスに関連して、収集したデータを使用します。プライバシー方針はこれらの製品に適用されますが、以下のようないくつかの違いがあります。
Logicool Optionsでは、マウス、キーボード、およびパソコン上のタッチパッドをカスタマイズすることができます。Logicool Captureソフトウェアによって、パソコン上でビデオとオーディオを録画/録音したり、カメラの設定を変更したりすることができます。このソフトウェアを使って、デバイス設定をクラウドにバックアップできるため、これらの設定を他のパソコンに転送して、デバイスを簡単にセットアップすることができます。
以下のような情報が収集される可能性があります。
Logicool Optionsを使うと、デバイス設定は自動的にバックアップされます。デバイス設定を自動的にバックアップしない、またはログアウトすることを選択して、バックアップ機能を効果的にオフにすることができます。
弊社のサーバーは、特定の情報（IPアドレス、ソフトウェアバージョン、および接続されたデバイスなど）を自動的に記録して、ソフトウェアのインストール中とインストール後に、必要なソフトウェア更新をチェックして、必要なデバイスイメージまたはアセットをダウンロードします。
お客様の同意を得て、弊社の一部のソフトウェア（Logicool Options、Capture、Presentationアプリ、Setpoint、およびLogicool Control Centerなど）は、ソフトウェア、デバイス、および以下のようなその他の情報を収集し、記録します：
弊社は、マウス、キーボードまたはタッチパッドの使用中に入力されたデータを収集することはありません。キーストロークの割り当てとは、ユーザーがデバイスをカスタマイズしてショートカットを割り当てることを指します。割り当てられたショートカットを実行する際、ロジクールアプリではユーザーからの許可が必要です。
弊社は、製品機能を適切に動作させるために、デバイスとアプリケーション情報などのデータを収集する場合があります。例えば、Logicool Flowは、一部のデバイスに搭載された機能であり、これによって2～3台のパソコン間を切り替えたり、テキスト、画像、およびファイルをパソコン間で転送したりすることができます。Flowのセットアッププロセス中にパソコンの自動検出を有効化するために、デバイス識別子およびIPアドレスが収集される場合があります。
ロジクールCircleカメラはワイヤレスカメラとソフトウェア アプリケーションで、自宅や職場で、様々な目的で使用することができます。この製品は、モバイルデバイスまたはパソコンからアクセス可能な、豊かなビデオおよびオーディオ録画/録音をユーザーに提供します。プライバシー方針がこれらの製品に適用されますが、以下のようないくつかの違いがあります。
お使いの製品のアクティベーションと登録を行うには、お客様は弊社に情報を提供してアカウントを作成します。これには、名前、電子メールアドレス、パスワード、クレジットカード（プレミアムサービスを契約する場合）、カメラ名、およびカメラ設定が含まれます。
弊社はまた、Facebookなどのサードパーティのオープン権限認可（OAuth2）サービスを通した有効化と登録を提供しています。これにより、お客様が選択したクリップをそのサービスで共有することができます。
製品のセットアップ中、製品を使用する国のコードを設定する必要があります。一部のオペレーティングシステムでは、製品を使用する国のコードを決定する時に、位置データへのアクセスが求められる場合があります。
お客様がCircle製品とサービスを使用する場合、弊社のサーバーは、サービスの提供に必要なデータのほか、データの閲覧やリスニングを行うためにお客様が使用するデバイスからの情報を自動的に受信、記録、および処理します。これには以下が含まれます。
Circle製品は、匿名の情報を分析ツールに送信する場合があります。これには、タイムスタンプ、送信統計、機能の使用、性能測定基準、エラーなどが含まれます。弊社は匿名の情報を使って、サービス、機能、技術サポートおよび情報の提供、強化、および改善を行います。
Circle製品に搭載されたいくつかの機能では、弊社はデータの収集と分析をインテリジェントに行い、機能を動作させる必要があります（当該の機能を有効にした場合）。例えば、Smart Locationはユーザーの外出時や帰宅時を自動的に検出し、Smart Alertsは動きをインテリジェントに分析して、ユーザーが関連するアラートのみを受けるようにすることができます。
弊社は、ロジクールの従業員、請負業者、ベンダー、関連会社、または政府機関が暗号化されていない映像にアクセスできないように、Circle製品を実装しました。すべてのCircleカメラには一意のプライベートキーとデジタル認証があり、これを使って送信される通信を暗号化します。CircleサーバーはAES 256ビットの2層暗号化を使って、保存時の暗号化の映像を保存します。
収集された情報は、アプリケーション内、ユーザーのデバイス上、および弊社またはその関連企業、子会社あるいはサービスプロバイダーが施設を保有する、米国またはその他の国にあるサーバーに直接保管されます。弊社は、サービスの提供に必要である限り、ロジクール個人情報保護方針に従い、収集した情報を保持します。
CircleカメラがApple HomeKitエコシステムに接続されると、Appleは、生成され、HomeKitに渡されたデータを管理し、プライバシー、およびオーディオとビデオコンテンツの取り扱いに責任を負います。弊社には、HomeKitのオーディオ/ビデオデータにアクセスする能力やメカニズムはありません。
CircleカメラがHomeKit内でのみセットアップされた場合も、カメラはファームウェア更新の可用性について、弊社のサーバーを定期的にチェックします。この際、モデル、ファームウェア バージョン、および製品を使用する国のコードが弊社のサーバーに送信されます。
お客様が、Apple Home Appを通した診断情報のロジクールとの共有を有効化した場合、以下のデータがロジクールおよび/またはAppleと共有され、トラブルシューティングの目的でのみ使用されます。
ロジクール ゲーミング（ロジクールG）製品とサービスには、ゲーミング キーボード、ヘッドセット、スピーカー、およびマウスなどのハードウェア、およびゲーミングコンソールとパソコン用アプリケーション（G HUBソフトウェアなど）が含まれます。プライバシー方針がこれらの製品に適用されますが、以下のようないくつかの違いがあります。
G HUBソフトウェアを使って、簡単にデバイスを構成し、ゲームや他のアプリケーション用のコマンドやマクロを作成することができます。お使いのパソコン、オペレーティングシステム、ゲームとアプリケーション、および製品のセットアップの一部として調整した特定の設定に関するその他の情報を追加すると、体験が強化されます。弊社はまた、このデータを使って、製品のセキュリティと安定性を強化します。
お客様がデータ分析の収集をオプトインした場合、G HUBを使う時に、弊社のサーバーは、以下を含む製品の使用に関する情報を自動的に受信し、記録します。
G HUBコミュニティ用のアカウントを作成する場合、お客様の名前、電子メールアドレス、居住国、およびセキュリティの質問の回答などの情報が収集されます。G HUBコミュニティにアクセスすると、以下のような機能にアクセスすることができます。
G HUBアカウントの解除や削除はいつでも可能です。
Gクラウドは、いつでもどこでもクラウドゲームをプレイし、クラウドストリーミングサービスにアクセスできる携帯型ゲーミングコンソールです。ロジクールによるお客様の個人データの処理は、ロジクール ハードウェアおよびロジクールの組み込みソフトウェアに限定されます。弊社は、コンソールが正しく動作するように、コンソールの中核機能に対する一意のデバイスIDを収集します。ネットワーク接続に関する中核機能のために収集される特定の個人データもあり、これはお使いのコンソール上でローカル（たとえば、お住まいの国や地域）でのみ処理および保存されます。
お客様が診断データとデバイス使用データの共有を選択した場合、弊社は、コンソールの使用に関する情報（バッテリーと充電状況、ボタンとジョイスティックおよびオーディオポートの使用状況など）を受け取ります。弊社はこの情報を使用して、製品とサービスの強化を行います。
EEA、英国またはスイスについては、弊社は正当な利益に基づいて、お客様のデバイス診断データおよびデバイス使用データを収集します。弊社はこの情報を使用して、製品とサービスの強化を行います。お客様は、デバイスの設定からいつでもオプトアウトすることができます。
Pro Allianceは、プロのゲーミングアスリートがパフォーマンスと健康を強化できるようにサポートすることを目的としたウェブサイトプラットフォームです。カスタマーサービスサポートや製品の技術情報など、ロジクールがお客様に提供するサービスがあります。お客様は、健康に関する指導やサービスなどを提供するサードパーティーのサービスプロバイダーを利用することもできます。お客様は、当該のサードパーティーへの登録を行い、その条件に同意し、その個人情報保護方針を確認するように求められる場合があります。弊社は、お客様の個人データをこれらのサードパーティーと共有することはなく、お客様がこれらのサードパーティーと共有する個人データを受け取ることもありません。
ロジクール ビデオ会議製品とサービスには、ビデオ会議システム、ビデオ会議カメラ、スピーカーフォン、タッチコントローラー、ヘッドセット、およびウェブカメラ、Syncなどのソフトウェア、クラウドデバイス管理プラットフォームが含まれます。プライバシー方針がこれらの製品に適用されますが、以下のようないくつかの違いがあります。
ロジクールSyncによって、ユーザーは、ロジクール ビデオ会議システムをリモートで監視・管理することができます。Syncは、デスクトップSyncアプリと、クラウドの「Syncポータル」の2つの部分で構成されています。Syncポータルを使用するには、Syncアプリを会議室のパソコンにインストールする必要があります。インストールが完了し、Syncポータルで認証を行うと、SyncアプリはSyncポータルと直接通信を行い、リモート管理と監視機能を有効化します。
ロジクールSyncアカウントを作成する場合、お客様の名前、電子メールアドレス、パスワード、国、および組織名などの情報が収集されます。弊社はこのデータを使って、お客様の認証を行い、お客様をアカウントとデバイスに関連付けます。
Syncは診断データと使用データを収集し、Sync体験の維持と強化を行います。Syncは以下の情報を収集して、管理機能と監視機能を提供します。
Jaybird製品には、アクティブなライフスタイルの人々のための軽量で高品質のヘッドフォン、およびタブレットおよび/またはスマートフォン用の関連アプリケーション（Jaybirdアプリなど）が含まれます。プライバシー方針がこれらの製品に適用されますが、以下のようないくつかの違いがあります。
Jaybirdアプリによって、ユーザーは以下のことができます。
アカウントを登録すると、お客様の名前、電子メールアドレス、個人の画像（アバター）、現在の所在地、およびパスワードなどの情報が収集されます。このデータを使ってユーザー認証を行い、お客様がアカウントとデバイスに関連付けられます。 Jaybirdはまた、Facebook、GoogleおよびSpotifyなどのサードパーティのオープン権限認可（OAuth2）サービスを通した登録も提供します。
お客様がJaybird製品をアプリと共に使用、あるいはアプリのみを使用する場合、弊社のサーバーは、特定の情報自動的に受信および記録します。これには以下が含まれます。
カスタム構成を安全にバックアップするために、弊社のサーバーは、以下のような追加の情報を受け取り、記録します。
「イヤホンを検索」の所在地データはモバイルデバイスに保存され、弊社のサーバーにはバックアップされません。
ユーザーは、Ultimate Earsアプリケーションを使用してデバイスを構成することで、リスニング体験をカスタマイズすることができます。これらのアプリケーションによって、複数デバイスのペアリング、タップコントロール、およびマルチユーザーDJ機能などの機能が有効になります。
カスタマイズプロセス中、ユーザーは、氏名、および電子メールアドレスとパスワードを含めた連絡先情報を入力する必要がある場合があります。
弊社は、ユーザーがUltimate Ears製品を使ってプレイするコンテンツに関するデータを収集しません。
一部のUltimate Ears製品（Bluetoothスピーカーなど）は、Amazon Alexaなどのサードパーティーサービスと統合することができます。これらの統合により、ユーザーは、音楽のストリーミング、商品やサービスの注文、情報依頼などのタスクを実行できるようになります。
お使いのUltimate Earsデバイスとリンクするサードパーティーサービスを有効化するには、お客様は当該のサードパーティーに登録し、その条件に同意する必要がある場合があります。リンクが作成されると、Ultimate Earsデバイスは、情報をサードパーティとの間で直接受信/送信できるようになります。
Ultimate Ears製品には、ユーザーからサードパーティに渡されたユーザーコマンドデータは保存されません。サードパーティおよびユーザーのUltimate Ears製品間のリンクの確保に必要なデータのみが保持されます。
Ultimate Ears ProおよびCSXは、プレミアム カスタムフィットのインイヤーモニター（イヤホン）を提供します。ほとんどのProデバイスでは、ユーザーの耳型が必要になります。これは通常デジタルで、あるいは鋳型と使って作成されます。これはサードパーティー（オーディオロジストが最も一般的）が行います。CSXデバイスでは、製品のフィットを最適化するために、ユーザーの耳の画像と耳型が必要です。弊社は、紛失、再注文、または複製のために、あるいはユーザーが耳型の破棄を依頼するまで、これらの耳型を保持します。
弊社は、本方針を適宜更新します。本声明や、弊社によるお客様の個人情報の取り扱い方に重大な変更が加えられる場合、弊社は変更を行う前に、変更内容を目立つ場所に掲載します。
お客様の同意なく、過去に収集したお客様の個人情報の保護レベルを下げることはありません。
弊社がお客様の情報をどのように保護しているかを知っていただくため、本方針を定期的に確認されることをお勧めします。
ロジクール、ロジクール製品およびサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。