Sidst opdateret: Juli 2023
Den forrige fortrolighedspolitik kan ses her.
Det er vigtigt for Logitech at beskytte dine personlige oplysninger, så vi har lavet denne politik for at forklare, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger.
Denne erklæring om privatliv og sikkerhed beskriver, hvilke typer data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvordan vi beskytter personlige oplysninger indsamlet af vores produkter, tjenester, applikationer (apps), software og andre enheder. Logitech er en gruppe af virksomheder, der arbejder under deres moderselskab; Logitech Europe SA Det Logitech-selskab, der kontrollerer dine personoplysninger, vil variere afhængigt af dit forhold til os (uanset om det er som kunde, partner, kontrahent eller et andet relevant forhold).
Hvis du bruger vores produkter med vores hjemmesider, så gælder Logitechs erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger på webstedet også.
Vi indsamler data på forskellige måder for at forbedre vores produkter og tjenesteydelser:
Vi kan også indsamle og på anden måde behandle forretningsmæssige kontaktoplysninger, som du giver os, eller som vi indsamler fra din organisation, såsom vores samarbejdspartnere og leverandører, når vi driver forretning og i forbindelse med udførelsen af en aftale. Hvis der kræves meddelelse eller samtykke til en sådan behandling, vil organisationen give besked og indhente et sådant samtykke fra dets respektive personale og autoriserede brugere.
De data, vi modtager, afhænger af de produkter, funktioner og tjenester, du bruger, begivenheder, som du deltager i, forretningsforbindelser og andre interaktioner, du måtte have med os. Disse data kan omfatte følgende:
Når du tilmelder dig som Logitech produkt- eller servicetester, indsamler vi muligvis oplysninger om dig. Vi bruger disse data til at invitere dig til at blive tester, og vi bruger din feedback til at udvikle og forbedre vores produkter og tjenester.
Eksempler på de oplysninger, vi indsamler, omfatter:
Med mindre andet er kommunikeret, når du melder dig til vores testprogram, så behandler vi disse data med det formål at indgå en kontrakt mellem dig og Logitech.
Vi bruger de data vi indsamler:
Vi analyserer givetvis disse data, herunder personlige oplysninger, for at give dig en mere problemfri, konsekvent og personlig oplevelse. Vi vil altid gøre dette i overensstemmelse med gældende lovgivning og dit samtykke, der hvor deter påkrævet.
Vi bruger data til at levere og forbedre vores produkter og til at udføre vigtige funktioner. Dette omfatter drift og brug af produkterne, vedligeholdelse og forbedring af produkternes ydeevne og anvendelse af data til research, udvikling af nye funktioner samt kundesupport. Eksempel på brug omfatter:
Du kan bede os om at opdatere, slette eller deaktivere bestemte oplysninger, der tilhører dig. Du kan også bede os om at fjerne dine personlige oplysninger fra bloggen, brugerforaene eller andre offentlige områder, som vi har kontrol over. Hvis vi ikke kan fjerne visse personlige oplysninger, vil vi lade dig vide hvorfor.
Hvis du har tilmeldt dig marketing e-mail, kan du framelde dig ved at følge frameldingsanvisningerne i e-mailen eller ved at bruge siden til tilmeldingsadministration på vores websted. Vi forsøger at besvare anmodninger om at gennemgå information, som vi har på fil, indenfor 30 dage efter modtagelse af anmodningen.
Når vi beder om personlige oplysninger, giver vi dig mulighed for at vælge, om de må bruges til bestemte formål. Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller ønsker at lave en anmodning om dine data eller vores privatlivserklæring eller datapraksis, skal du kontakte os på support.logitech.com/response-center eller på følgende måder:
Telefon: +1 646-454-3200
Kontakt: support.logitech.com/response-center
Postadresse: Logitech Privacy Officer, 3930 North First Street, San Jose, CA 95134 USA
Såfremt du ikke er tilfreds med vores svar, kan du rette din klage i forbindelse med beskyttelse af personlige oplysninger til den relevante databeskyttelsesmyndighed inden for den lokale jurisdiktion.
Vi indsamler eller opbevarer ikke bevidst oplysninger om personer under 13 år. Hvis vi erfarer, at oplysninger om personer under 13 år er blevet indsamlet på eller gennem Logitechs websteder, vil vi tage passende skridt til at slette disse oplysninger. Hvis du er forælder eller værge for et barn under 13 år der har tilmeldt sig en konto eller tjeneste på vores websteder, skal du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger for at få dette barns konto eller tjeneste annulleret og personlige oplysninger slettet.
Vi bestræber os på at beskytte dine personlige oplysninger. Vi bruger mange forskellige sikkerhedsteknologier og -procedurer, inklusive TLS-kryptering, til at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, brug eller offentliggørelse.
Vi vil bevare dine personlige data, lige så længe
Personlige data, som det ikke længere er nødvendigt at opbevare, bliver slettet med jævne mellemrum.
Personlige oplysninger indsamlet af os, gemmes og håndteres muligvis i USA eller et andet land, hvor vi eller dets søsterselskaber eller tjenesteudbydere har sæde.
Vi tager skridt til at sikre, at de data, som vi indsamler, behandles i overensstemmelse med bestemmelserne i denne erklæring og gældende lovgivning uanset hvor dataene er placeret.
Dette afsnit indeholder oplysninger til brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Det Forenede Kongerige (UK) og Schweiz (CH), hvis personlige data behandles af Logitech i EØS, Storbritannien eller Schweiz.
Oplysningerne du leverer kan blive overført eller tilgået af Logitech i hele verden, som beskrevet i denne politik.
Vi behandler personlige data af en eller flere af følgende årsager:
Hvis du er Logitech-kunde inden for EØS, Storbritannien eller CH, har du muligvis rettighederne beskrevet nedenfor. at påberåbe dine rettigheder bedes du udfylde denne formular. Du kan også kontakte os via telefon, e-mail eller brev ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger:
Telefon: +1 646-454-3200
Kontakt:
privacy@logitech.com
Postadresse: Logitech Privacy Office EMEA, Logitech Ireland Services Limited, City Gate Plaza Two, Mahon, Cork, Ireland
Databeskyttelsesrådgiver (DPO): Du kan kontakte vores DPO ved at sende en e-mail til dpo@logitech.com.
Vi overfører kun dine personoplysninger fra EØS, Storbritannien og CH til lande uden for disse på grundlag af passende sikkerhedsforanstaltninger. Når Logitech overfører data internationalt, overholder vi i) Beslutning om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau bestemt af Europakommissionen på basis af artikel 45 om regulering (EU) 2016/679 (GDPR og UK GDPR), eller ii) Standardkontraktbestemmelser udstedt af Europakommissionen. Disse aftaler fås ved anmodning på privacy@logitech.com.
Logitech Creativity & Productivity inkluderer hardware som mus, tastaturer, pegefelter, præsentationsværter, webcams og headsets og relateret software og tjenester som Logitech Options og Options+ (Logitech Options), Logitech Capture, Logitech Presentation, Setpoint og Logitech Control Center. Vi bruger data, vi indsamler vedrørende disse produkter og tjenester til en række formål beskrevet ovenfor, herunder sikkerhed, stabilitet og produktydelse. Fortrolighedspolitikken gælder for disse produkter, men der er nogle få forskelle som angivet nedenfor.
Logitech Options giver dig mulighed for at tilpasse dine mus, tastaturer og pegefelter på din computer. Logitech Capture-software giver dig mulighed for at optage video og lyd på din computer og ændre indstillingerne for kameraet. Denne software giver dig også mulighed for at sikkerhedskopiere dine enhedsindstillinger til skyen, så du nemt kan overføre disse indstillinger til andre computere og konfigurere dine enheder.
Information som kan blive indsamlet omfatter:
Med Logitech Options bliver enhedsindstillinger sikkerhedskopieret automatisk. Du kan vælge ikke at få dine enhedsindstillinger sikkerhedskopieret automatisk eller logge ud og dermed slukke for backup-funktionen.
Vores servere registrerer automatisk bestemte oplysninger, inklusiv IP-adressen, software-versionen og de tilhørende enheder for at kontrollere for nødvendige softwareopdateringer og downloade de påkrævede enhedsbilleder eller aktiver under og efter installation af vores software.
Med dit samtykke indsamler og registrerer noget af vores software (som Logitech Options, Capture, Presentation app, Setpoint og Logitech Control Center) oplysninger om softwaren, enheder og andre oplysninger som
Vi indsamler ikke de data, du indsætter, mens du bruger dine mus, tastaturer eller pegefelter. En tildeling af tastefunktioner henviser til, at når du tilpasser din enhed og tildeler en genvej, kræver vores apps tilladelse fra dig for at udføre den tildelte genvej.
Vi opsamler nogle gange data som enheds- og programoplysninger til produktfunktioner for, at de kan fungere ordentligt. For eksempel er Logitech Flow en funktion i nogle enheder, der lader dig skifte nemt mellem to eller tre computere og overføre tekst, billeder og filer fra en computer til en anden. For at aktivere automatisk opdagelse af computere i løbet af opsætningsprocessen af Flow kan vi indsamle din enhedsidentifikator og IP-adresse.
Logitech Circle-kameraer er trådløse kameraer, der kan bruges til forskellige formål både hjemme og på arbejdspladsen. De giver brugere video- og lydoptagelser i høj kvalitet med adgang fra mobilenhed eller computer. Privatlivspolitikken gælder for disse produkter, men der er få afvigelser som bemærket herunder.
For at aktivere og registrere dine produkter giver du oplysninger til os for at oprette en konto, inklusiv dit navn, e-mailadresse, adgangskode, kreditkort (hvis du abonnerer på premium), kameranavn og kameraindstillinger.
Vi tilbyder også aktivering og registrering via OAUTH-tjenester fra tredjepart, som f.eks. Facebook, så du kan dele de klip, du har valgt, til den pågældende tjeneste.
Mens du sætter produktet op, skal landekoden indstilles. Nogle operativsystemer beder om adgang til steddata ved bestemmelse af landekode.
Når du bruger Circle og dets tjenester, modtager, registrerer og behandler vores servere automatisk data, der er nødvendige for at levere tjenesten samt oplysninger fra de enheder, du bruger til at se eller lytte til dataene, herunder:
Circle-products kan sende anonyme oplysninger til et analyseværktøj, herunder tidsstempler, transmissionsstatistikker, brug af funktioner, ydelsesmetrik, fejl osv. Vi anvender de anonyme oplysninger til levering af tjenesten, til forbedring af denne for dig og andre brugere, så funktionerne kan optimeres, og til at give dig god teknisk support og information.
Circle-products har funktioner, som, hvis de aktiveres, kræver, at vi indsamler og analyserer data intelligent, for at de skal kunne fungere. Funktionen Smart Location registrerer f.eks. automatisk, når du forlader huset eller kommer hjem, og Smart Alerts foretager en intelligent analyse, så du kun modtager relevante advarsler.
Vi har implementeret Circle-produkter, så ingen Logitech-medarbejder, entreprenør, forhandler, søsterselskab eller statslig enhed kan tilgå ikke-krypterede optagelser. Selv Circle-kamera har en unik privat nøgle og et digitalt certifikat, som bruges til at kryptere kommunikation, der er under overførsel. Circle-serverne bruger AES 256 Bit Dual Layer Encryption til at opbevare dine optagelser krypteret i hviletilstand.
Indsamlede data gemmes direkte i appen, på enheden og på servere i USA eller i andre lande, hvor Logitech eller dennes søsterselskaber, datterselskaber eller tjenesteudbydere har kontorer. Vi beholder indsamlede oplysninger, så længe der er behov for det, for at kunne tilbyde tjenesten og i henhold til Logitechs Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Når et Circle-kamera er forbundet med Apple Homekits økosystem, styrer Apple de genererede data, som sendes til HomeKit, og er ansvarlig for sikkerheden og håndteringen af dit lyd- og videoindhold. Vi har ingen kapacitet eller mekanisme til at tilgå HomeKit-lyd/video.
Hvis et Circle-kamera kun er opsat i HomeKit, vil kameraet stadig med jævne mellemrum tjekke vores servere for tilgængelighed af firmwareopdateringer. Dette involverer at sende modellen, firmwareversionen og landekoden for driften til vores servere.
Hvis du aktiverer deling af diagnostisk information med Logitech igennem Apple Home-app, vil de følgende data blive delt med Logitech og/eller Apple og brugt udelukkende til fejlfindingsformål:
Produkter og servicetjenester fra Logitech-gaming (Logitech G) omfatter hardware som gaming-tastaturer, headsets, højtalere og mus samt programmer til gamingkonsoller og PC‹er som G HUB-software. Privatlivspolitikken gælder for disse produkter, men der er få afvigelser som bemærket herunder.
G HUB-software lader dig nemt konfigurere enheder og oprette kommandoer og makroer til spil og andre programmer. Tilføjelse af andre oplysninger om din PC, operativsystem, spil og programmer og eventuelle specifikke indstillinger, som du justerer som en del af opsætningen af dit produkt, forbedrer din oplevelse. Vi bruger også disse data til at forbedre sikkerheden og stabiliteten af vores produkter.
Hvis du tilvælger dataanalysesamlingen, når du bruger dit G HUB, modtager og registrerer vores servere automatisk oplysninger om brugen af dit produkt, herunder:
Når du opretter en konto til G HUB-fællesskabet, indsamler vi information som dit navn, e-mailadresse, land og svar på sikkerhedsspørgsmål. Tilgåelse til G HUB-fællesskabet giver dig adgang til funktioner som:
Du kan framelde dig eller slette din G HUB-konto til enhver tid.
G Cloud er en håndholdt spillekonsol, hvor du kan spille cloud-spil og få adgang til cloud-streamingtjenester hvor som helst og når som helst. Logitechs behandling af dine personoplysninger er begrænset til Logitech-hardwaren og den indbyggede Logitech-software. Vi indsamler dit unikke enheds-id til din konsols kernefunktion for at sikre, at den fungerer korrekt. Visse personlige data til kernefunktionen behandles og gemmes kun lokalt på din konsol, såsom det land eller område, du har oprettet netværksforbindelse fra.
Hvis du vælger at dele dine diagnosticerings- og brugsdata for enheden, modtager vi oplysninger om din brug af konsollen, såsom batteri- og opladning samt din brug af knapper, joystick og lydportene. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre vores produkter og tjenester.
I EØS, UK eller CH indsamler vi din enhedsdiagnostik og brugsdata på dine enheder på basis af legitim interesse. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre vores produkter og tjenester. Du kan til enhver tid fravælge dine enhedsindstillinger.
Pro Alliance er en hjemmesideplatform designet til at understøtte dig som professionel gamer for at forbedre din præstation og dit velvære. Logitech leverer visse tjenester til dig, såsom kundeservicesupport og teknisk produktinformation. Der er også tilgængelige tredjepartstjenesteudbydere, som du kan vælge at bruge, såsom at modtage wellness-coaching og -tjenester. Du kan blive bedt om at registrere dig hos denne tredjepart, acceptere deres vilkår og gennemgå deres fortrolighedspolitik. Vi deler ikke dine personlige oplysninger med disse tredjeparter, og vi vil heller ikke modtage nogen af de personlige oplysninger, du deler med disse tredjeparter.
Logitechs videokonferenceprodukter og servicetjenester omfatter videokonferencesystemer, videokonferencekameraer, højtalertelefoner, berøringsenheder, headsets og webcams samt software som Sync, vores cloud device management-platform. Privatlivspolitikken gælder for disse produkter, men der er få afvigelser som bemærket herunder.
Logitech Sync sætter brugere i stand til at fjernovervåge og fjernstyre deres Logitech-videokonferencesystemer. Sync er lavet af to dele, desktop Sync app‹en og skyen “Sync Portal.” Til at bruge Sync Portal skal Sync App være installeret på mødelokalets computer. Når Sync app‹en er installeret og godkendt med Sync Portal, vil den kommunikere direkte med Sync Portal for at aktivere fjernstyrings- og overvågningskapaciteter.
Når du opretter en Logitech Sync-konto, indsamler vi information som dit navn, e-mailadresse, adgangskode, land og organisation. Vi bruger disse data til at godkende og knytte dig til din konto og enheder.
Sync indsamler diagnostik og brugsdata til at hjælpe med at vedligeholde og forbedre Sync-oplevelsen. Sync indsamler de følgende oplysninger til at levere styrings- og overvågningsfunktioner:
Jaybird-produkter omfatter letvægtshøretelefoner af høj kvalitet til personer med en aktiv livsstil og relaterede programmer til tablets og/eller smartphones som f.eks. Jaybird-app‹en. Privatlivspolitikken gælder for disse produkter, men der er få afvigelser som bemærket nedenfor.
Jaybird-appen tillader en bruger at:
Når du tilmelder dig, indsamler vi information som dit navn, e-mailadresse, personligt billede (avatar), nuværende lokalitet og adgangskode. Disse data bruges til at godkende og knytte dig til din konto og dine enheder. Jaybird tilbyder også aktivering og registrering via OAUTH2-tjenester fra tredjepart, som f.eks. Facebook, Google og Spotify.
Når du bruger dit Jaybird-produkt sammen med app‹en, eller hvis du bruger app‹en uden et Jaybird-produkt, modtager og registrerer vores servere automatisk visse oplysninger, herunder:
Mhp. sikkert at lave en backup af dine konfigurationer, modtager og registrerer vores servere yderligere oplysninger, inklusiv:
Lokalitetsdata for Find My Buds gemmes på mobilenheden og sikkerhedskopieres ikke til vores servere.
Ultimate Ears-produkter er smukt designede højttalere og hovedtelefoner i høj kvalitet. Ultimate Ears Pro og CSX tilbyder begge tilpassede In-ear høretelefoner. Ultimate Ears-programmer aktiverer yderligere funktioner og tillader brugere bedre at styre og tilpasse deres lytteoplevelse. Privatlivspolitikken gælder for disse produkter, men der er få afvigelser som bemærket herunder.
Brugere kan tilpasse deres lytteoplevelse ved at konfigurere deres enheder ved hjælp af en Ultimate Ears-app. Disse apps muliggør funktioner som parring af flere enheder, styring via tryk og DJ-funktionalitet for flere brugere.
Under denne tilpasningsproces kan en bruger blive bedt om at indtaste sit navn og sine kontaktoplysninger, herunder en e-mailadresse og adgangskode.
Vi indsamler ikke nogen data om indholdet, som en bruger afspiller under brug af Ultimate Ears-produkter.
Nogle Ultimate Ears-produkter, som vores Bluetooth-højtalere, kan integreres med tredjepartstjenester som Amazon Alexa. Disse integrationer gør det muligt for brugerne at udføre mange flere opgaver, herunder streaming af musik, bestilling af varer og tjenester samt bede om oplysninger.
For at muliggøre tredjepartstjenester, der knyttes til din Ultimate Ears-enhed, vil du måske blive bedt om at registrere hos denne tredjepart og give dit samtykke til deres vilkår. Når forbindelsen er oprettet, kan Ultimate Ears-enheder modtage og videregive oplysninger direkte til tredjeparten.
Ultimate Ears-enheder gemmer ikke de brugerkommandodata, der sendes fra brugeren til tredjeparten. Kun data, der er nødvendige for at sikre forbindelsen mellem tredjeparter og brugerens Ultimate Ears-enhed, gemmes.
Ultimate Ears Pro og CSX tilbyder begge tilpassede In-ear høretelefoner. De fleste Pro-enheder kræver brugeraftryk af ører, som typisk laves digitalt eller med forme fra en tredjepart, normalt en audiolog. CSX-enheder kræver billeder og aftryk af brugerens ører for at optimere produktets pasform. Brugeraftryk bevares i tilfælde af tab, genbestilling eller genproduktion, eller indtil en bruger anmoder om, at de kasseres.
Vi vil med mellemrum opdatere denne erklæring. Hvis der foretages afgørende ændringer i denne erklæring eller af vores brug af personoplysninger, vil vi gøre tydeligt opmærksom på ændringerne, før de træder i kraft.
Vi vil dog ikke foretage ændringer, som giver mindre beskyttelse af personoplysningerne, som vi har indsamlet, uden dit samtykke.
Vi anbefaler, at du jævnligt læser denne erklæring for at holde dig opdateret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.
Tak for din interesse i Logitech og for vores produkter og tjenester.